اللقاء بيدك؛ لا حاجة أن نقول لك شيئا عنه. ما نضيفه هو شيء للنظر إليه معا: مقياس من 0 إلى 10، أو ثلاث دوائر فيها الأشخاص حول شخص ما، أو بطاقة بمواضيع اليوم. معظم الأدوات تعمل مباشرة في المتصفح، بدون حساب، ولا ترسل شيئا مما تكتبانه.

في الأسفل في هذه الصفحة أيضا أدوات لك أنت، لما بعد لقاء صعب، وأدوات لجعل نصوصك وموقعك سهلة الوصول. ونشير أيضا إلى تطبيقات ومواقع من صانعين آخرين، وإلى مقالات من قاعدة المعرفة عندنا.

هل جرت أداة في لقاء بشكل مختلف عما توقعت، أو ينقص شيء لمراجعيك؟ يمكنك إرسال رسالة إلينا. يسعدنا ذلك.

عرض كل الأدوات إرسال رسالة

ما يوجد هنا

  1. اللعب والصنع في اللقاء

    لعبة لوحية للحديث معا، أو مزاد لما هو مهم فعلا بالنسبة لك، أو قصة مصورة عما حدث، أو خريطة عائلة. أو يمكنك صنع مجموعة بطاقات حديث خاصة بك.

  2. تنظيم اللقاء

    لبداية اللقاء ووسطه ونهايته: اختيار المواضيع، ومقياس من 0 إلى 10، والأشخاص حول شخص ما، وبطاقة موعد للأخذ. الاختيار واللمس على الشاشة من مراجعك، والكثير منها يمكن طباعته.

    عرض كل الأدوات للاستخدام أثناء اللقاء (18)

  3. لك ولفريقك

    لما بعد لقاء صعب: استراحة لبضع دقائق لنفسك. أو اللعب مع فريقك «شهر بميزانية ضيقة»: أربعة أسابيع من تدبير الأمور بمال قليل ورأس مزدحم.

    عرض كل الأدوات لنفسك (11)

  4. لإمكانية الوصول

    يمكنك تجربة كيف يعمل موقع مع ضعف النظر أو رجفة اليد، ثم إصلاحه. والبحث عن المصطلحات الصعبة في نصوصك، والتحقق من سهولة قراءة ألوانك وصورك واستخدامها. ولمؤسستك يمكنك هنا أيضا إعداد بيان إمكانية الوصول.

    عرض كل الأدوات لإمكانية الوصول (7)

  5. معرفة لعملك

    أدلة وشروحات وقوائم تحقق عن أسئلة العمل اليومية: أي أداة تناسب هذا المراجع، وما المسموح حسب اللائحة العامة لحماية البيانات (AVG)، وكيفية كتابة رسالة مفهومة. المصادر مذكورة.

    عرض المعرفة للبداية

  6. تصميم خاص

    أحيانا الأداة التي يحتاجها فريقك غير موجودة بعد. عندها نصممها معا، معكم ومع مراجعيكم.

    عرض طريقة التصميم الخاص

أدوات لك

لا فكرة عن نقطة البداية؟

يمكنك البدء من «دليل الأدوات». وتحته كل الأدوات معا، في مجموعات.

  • مساعدة في الاختيار

    دليل الأدوات

    ثلاثة أسئلة قصيرة، ثم تظهر الأدوات التي تناسبك: من E-powerment ومن جهات أخرى.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

    تجربة الأداة: دليل الأدوات 

أثناء اللقاء

تساعدك هذه الأدوات على التحضير للقاء، أو إجرائه، أو النظر إليه لاحقا. يمكن ذلك مع مراجعك، أو مع الشخص الذي يساعدك، أو مع شخص موضع ثقتك.

18 أداة

  • مساعدة للحديثبطاقات

    بطاقات القوة

    بطاقات فيها نقاط قوة ممكنة. يمكنك اختيار البطاقات التي تناسبك، أو اختيار ثلاث لشخص آخر. وكتابة متى أظهرت ذلك.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • مساعدة للحديثبطاقات حديث

    بطاقات الحديث

    يمكنك اختيار صورة تناسب ما يدور في بالك، فيظهر معها سؤال للحديث عنه. لبداية لقاء، أو عندما يسود الصمت قليلا.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • صنع شيءصنع بطاقة

    إعداد بطاقة موعد

    يمكنك صنع بطاقة واضحة لموعد مراجعك، بالصور وبخط كبير. للطباعة والإعطاء.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • صنع شيءخط الحياة

    نهر الحياة

    يمكنك رسم حياتك كنهر، من المنبع حتى الآن. أين جرى بهدوء، وأين كانت الحجارة، ومن ساعدك على تجاوزها؟ بعد ذلك يمكنك الإبحار فيه بقارب صغير وحكي قصتك.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • لعبة

    مزاد القيم

    ما المهم بالنسبة لك؟ يمكنك المزايدة في مزاد على أشياء لا تشترى بالمال، وحدك أو مع مجموعة.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • صنع شيءصنع قصة مصورة

    حديث مصور

    يمكنك تحويل ما حدث إلى قصة مصورة: من كان هناك، وماذا قال كل شخص وبماذا فكر. بعد ذلك يمكنك رسم ما يمكن فعله بشكل مختلف في المرة القادمة.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • لعبةلعبة لوحية

    لوحة الحديث

    لعبة لوحية للحديث معا. رمي النرد، وتحريك القطعة، والقيام بما هو مكتوب في المربع. لمختص مع مراجع، أو عائلة، أو مجموعة، على الشاشة أو على الورق.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعكبنفسك

  • مساعدة للحديث

    عن ماذا نتحدث اليوم؟

    في بداية اللقاء، يمكنكما اختيار مواضيع اليوم معا، وترتيبها، وتحديد موضوع البداية. بعد ذلك يمكن عرض البطاقة كبيرة أو طباعتها.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • مساعدة للحديثخريطة الشبكة

    شبكتي

    يمكنك وضع الأشخاص من حولك في ثلاث دوائر: قريب، أبعد قليلا، وبعيد. معها أسئلة للحديث عنها، ويمكن طباعة كل شيء.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • مساعدة للحديثمقياس للحديث

    سؤال المقياس

    برقم من 0 إلى 10 يمكنك تحديد حالك الآن، واختيار الرقم الذي يكفي. بعد ذلك تظهر أسئلة لمتابعة الحديث، أو للتفكير بنفسك. ويمكن طباعة المقياس أيضا.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • مساعدة للحديثلقاء على خطوات

    طاولة اللقاء

    لقاء كامل على خطوات، على شاشة واحدة على الطاولة. اختيار مسار، ثم المرور بالخطوات معا. في النهاية تقرير واحد: ورقة لمراجعك ونص للملف.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعكبنفسك

  • صنع شيءوضع خطة

    خطوة صغيرة

    يمكنك تقسيم هدف إلى بضع خطوات صغيرة، وحدك أو مع شخص يساعدك. ثم طباعة خطتك، ووضع علامة عند كل خطوة قمت بها.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • مساعدة للحديثنظرة إلى الوراء

    كيف كان اللقاء؟

    في نهاية اللقاء: كيف كان اللقاء بالنسبة لك؟ عند أربع جمل يمكنك اختيار وجه، ثم تنظران إلى الإجابات معا.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • مساعدة للحديثساعة

    مؤقت مرئي

    ساعة تظهر كم بقي من الوقت. الجزء الأخضر يصغر أكثر فأكثر، حتى ينتهي الوقت.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • مساعدة للحديثالإيجابيات والسلبيات

    الموازنة بين الخيارات

    عند التردد في اختيار. يمكنك ترتيب الإيجابيات والسلبيات، واختيار وزن كل منها بالنسبة لك. ميزان يظهر ما كتبته.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • مساعدة للحديث

    كلمات المشاعر

    يمكنك البحث عن كلمات لمشاعرك: اختيار شعور، ثم الكلمات المناسبة وقوة الشعور. وحدك أو مع شخص يساعدك.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • صنع شيءصنع نشاط

    صانع البطاقات

    يمكنك صنع مجموعة بطاقات حديث خاصة بك لعملك: بأسئلتك وصورك ووجه خلفي من اختيارك. واللعب بها على الشاشة، أو طباعتها لقصها.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • صنع شيءخريطة العائلة

    خريطة العائلة

    يمكنك رسم عائلتك في بضع دقائق: من ينتمي إلى من، ومن يسكن أين، وكيف العلاقات. للتعارف، أو للقاء عائلي، أو لنظرة عامة لنفسك.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعكبنفسك

لنفسك

أدوات للاستخدام وحدك، في الوقت الذي يناسبك.

11 أداة

  • تمرينرسم الجسم

    خريطة الجسم

    أين في جسمك هذا الشعور؟ يمكنك التلوين على جسم مرسوم في أماكن التوتر أو الألم أو الدفء أو الوخز.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • تمريننظرة مختلفة

    نظارات الأفكار

    عندك فكرة لا تذهب؟ يمكنك تجربة نظارة أخرى معها والنظر من جديد. ثماني نظارات، من العدسة المكبرة إلى النهر، كل منها تظهر الفكرة بشكل مختلف.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • لعبةتجربة

    شهر بميزانية ضيقة

    لعبة شهر من تدبير الأمور بمال قليل: اختيارات ورسائل ومفاجآت سيئة. كلما ازدحم رأسك، صارت اللعبة أصعب.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • صنع شيءملف المؤثرات

    خلاط المؤثرات

    كم من الصوت والضوء والزحمة واللمس يمكنك تحمله؟ يمكنك ضبط لوحة المزج الخاصة بك، ورؤية المواقف التي يصبح فيها الأمر أكثر من اللازم، وما الذي يساعد عندها.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • صنع شيءصنع كتيب

    كتيب عني

    يمكنك صنع كتيب صغير عن نفسك، لأشخاص لا يعرفونك بعد. الطباعة على ورقة واحدة، ثم قص واحد، ثم طي حتى يصبح كتيبا من ثماني صفحات.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • مساعدة للحديثبوصلة

    بوصلتي

    يمكنك النظر إلى ثمانية مجالات في حياتك، واختيار مجال للعمل عليه، والتفكير في أول خطوة صغيرة. لاحقا يمكنك إعادة ذلك ووضع بوصلتين جنبا إلى جنب.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • تمرين

    بعد لقاء صعب

    استراحة لبضع دقائق لنفسك، بعد لقاء صعب. نظرة إلى ما حدث، وإلى مشاعرك، وإلى ما فعلته جيدا. لا يتم حفظ أي شيء.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • صنع شيءصنع بطاقة

    ما الذي يساعدني

    يمكنك صنع بطاقة صغيرة عما يساعدك عندما يكون الحال أقل جودة. ثم طباعتها وطيها وأخذها معك.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • تمرين

    ثلاثة أشياء جيدة

    نظرة إلى الوراء في نهاية اليوم: كتابة ثلاثة أشياء كانت جيدة. تظهر على بطاقة يمكن نسخها أو طباعتها.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • تمريناجتماع في رأسك

    فريقي الداخلي

    في رأسك تتكلم غالبا عدة أصوات معا، وكل منها يريد شيئا مختلفا. يمكنك وضعها حول طاولة، وتركها تتكلم بالدور، ثم اتخاذ القرار من موقع رئاسة الاجتماع.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • تمرينالجرأة خطوة بخطوة

    سلم الشجاعة

    يمكنك تحويل شيء مقلق إلى سلم، من السهل إلى الصعب. الصعود درجة بعد درجة، ورؤية التوتر ينخفض في رسم بياني مع التكرار.

    لمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

لإمكانية الوصول

لمن يكتب نصوصا أو يصنع مواقع أو مستندات: للتحقق من أنها سهلة القراءة والاستخدام.

7 أدوات

  • لعبةتجربة

    مسار العوائق

    يمكنك تجربة استخدام موقع مع ضعف النظر، أو رجفة اليد، أو صعوبة القراءة، أو مع لوحة المفاتيح فقط. بعد ذلك يمكنك إصلاح الموقع والتجربة من جديد.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • فحصمساعدة في الكتابة

    مساعد النص البديل

    يمكنك كتابة نص بديل جيد لصورة. بعد الإجابة عن بعض الأسئلة تظهر نصيحة واقتراح للنسخ.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • فحصفحص النص

    فحص اللغة البسيطة

    يمكنك فحص سهولة قراءة نصك. تظهر الجمل الطويلة والكلمات الصعبة، مع كلمة أسهل بجانبها.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • فحصاختبار الموقع

    اختبار لوحة المفاتيح

    يمكنك اختبار موقعك بلوحة المفاتيح فقط. عشر خطوات قصيرة، كل منها مع شرط من WCAG 2.2، تظهر ما يعمل وما لا يعمل، مع نصيحة عند كل نقطة.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • فحصفحص الألوان

    نظارة الألوان

    يمكنك رؤية كيف يرى تقريبا شخص لديه عمى الألوان ألوانك أو صورة، والتحقق من أن لنصك تباينا كافيا حسب WCAG.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • صنع شيءأداة إنشاء

    إعداد بيان إمكانية الوصول

    يمكنك ترتيب ما فعلته مؤسستك من قبل لجعل الموقع سهل الوصول، وما بقي. النتيجة بيان بسيط بلغة عادية، بصيغة PDF. للجهات الحكومية نموذج رسمي خاص.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

  • لعبةلعبة لغة

    صيد المصطلحات

    يمكنك اصطياد الكلمات الصعبة في نص، واختيار كلمة عادية مكانها. اللعب وحدك، أو مع فريقك، أو بنصك الخاص.

    لمن هذه الأداة: مع مراجعك

من قاعدة المعرفة

الأدلة والشروحات وقوائم التحقق في قاعدة المعرفة عندنا عن اختيار أداة رقمية وإدخالها في العمل واستخدامها بأمان. هي مكتوبة بكلمات عادية، والمصادر مذكورة.

عرض كل المقالات (26) 

    • دليل
    • مسودة

    اختيار أداة رقمية لمراجعك

    عشر خطوات لاختيار أداة رقمية تناسب طلب مراجعك وما يقدر عليه. البداية من الهدف، ثم النظر إلى الخصوصية وإمكانية الوصول والتكاليف والدليل على الفائدة، ثم القرار مع مراجعك.

    • مع مراجعك
    • دليل
    • مسودة

    إدخال أداة رقمية في فريقك

    عشر خطوات لإدخال أداة رقمية في فريقك. البداية تكون من المشكلة التي تحتاج إلى حل، ثم تجربة صغيرة أولا، مع إشراك المراجعين والزملاء. بعد ذلك يتم النظر معا في النتيجة، واتخاذ القرار بالاستمرار أو التوقف.

    • مع مراجعك
    • شرح
    • مسودة

    اللائحة العامة لحماية البيانات (AVG) في مجال المساعدة والدعم

    اللائحة العامة لحماية البيانات (AVG، وبالإنجليزية GDPR) هي القانون الأوروبي الذي يحمي البيانات الشخصية. البيانات عن صحة الشخص لها حماية إضافية. يشرح هذا النص ماذا يعني ذلك لعملك: البريد الإلكتروني والصور والتطبيقات وروبوتات المحادثة. عند الشك، يمكنك سؤال مسؤول حماية البيانات في مؤسستك.

    • مع مراجعك
    • دليل
    • مسودة

    الكتابة بمستوى B1 لمراجعيك

    دليل في عشر خطوات لكتابة رسائل للمراجعين بمستوى اللغة B1: الأهم في الأعلى، وكلمات عادية، وجمل قصيرة بصيغة المعلوم، والكتابة عن الناس باحترام. مع جمل أمثلة ورسالة أعيدت كتابتها، وما يمكن فعله إذا لم تنجح الرسالة عند الاختبار رغم ذلك.

    • مع مراجعك

شيء حسب الطلب لمؤسستك

أحيانا الأداة التي تلزمك غير موجودة بعد. عندها نبحث معا أولا عما يجب أن تفعله، مع المراجعين والمختصين والمؤسسة.

بعد ذلك نصنع ما يلزم: تطبيق، أو موقع، أو لعبة، أو تدريب. في صفحة «تصميم خاص» يمكنك قراءة طريقة العمل خطوة بخطوة.

طريقة عملنا معا 

من الآخرين، لك

لا حاجة أن نصنع كل شيء بأنفسنا. هنا تطبيقات ومواقع من صانعين آخرين يمكنك استخدامها في عملك أو اقتراحها على مراجعك. هي مرتبة حسب الموضوع، وعند كل منها اسم من صنعها وكم تكلف.

عرض كل الأدوات من جهات أخرى 

لتوجيه شخص إلى طبيب العائلة (huisarts)، أو فريق الحي (wijkteam)، أو 113: في صفحة مساعدة بلغتك يمكنك قراءة هل هذا ممكن بلغة أخرى أيضا، وكيفية طلب مترجم.

تم التحقق في

 العودة إلى المواضيع

إمكانية الوصول

6 أدوات

  • Lees Simpel  (موقع خارجي)

    من Stichting Lees Simpel

    تطبيق يلخص صورة أو ملف PDF لرسالة صعبة بلغة مفهومة. يتم ذلك بالذكاء الاصطناعي. لا حاجة لحساب.

    تطبيقالتكلفة: مجانيلمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • Regelhulp  (موقع خارجي)

    من وزارة الصحة والرعاية والرياضة (Ministerie van VWS)

    دليل حكومي إلى الرعاية والدعم. شرح عن مساعدة الشباب، والدعم الاجتماعي، والرعاية المنزلية، والرعاية النفسية، والرعاية طويلة الأمد، وأين يمكن طلب المساعدة.

    موقعالتكلفة: مجانيلمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • S@men Beter Thuis  (موقع خارجي)

    من Samen Beter Thuis (Oss)

    فيديوهات تعليمية قصيرة ونصائح عن العناية والنقل والأدوات المساعدة في البيت. للأشخاص الذين يحتاجون إلى رعاية، ولمقدمي الرعاية من الأهل والمعارف، وللمختصين.

    موقعالتكلفة: مجانيلمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

 العودة إلى المواضيع

الصحة

4 أدوات

  • BeterDichtbij  (موقع خارجي)

    من BeterDichtbij (تملكه NVZ وSAZ، وهما جمعيتان للمستشفيات)

    تطبيق لإرسال الرسائل وإجراء مكالمات الفيديو مع المختصين الذين يساعدونك. يعمل فقط إذا كانت مؤسسة الرعاية التي تتعامل معها مشاركة وأرسلت لك دعوة.

    تطبيقالتكلفة: عبر الجهة التي تقدم لك الرعايةلمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

  • MantelzorgNL  (موقع خارجي)

    من MantelzorgNL (جمعية وطنية)

    جمعية وطنية لمقدمي الرعاية من الأهل والمعارف (mantelzorgers). معلومات عن الدعم والمال والعمل والسكن، وخط Mantelzorglijn للأسئلة بالهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني.

    موقعالتكلفة: مجانيلمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

 العودة إلى المواضيع

  • Huiselijkgeweld.nl  (موقع خارجي)

    من وزارة الصحة والرعاية والرياضة (Ministerie van VWS)

    موقع معلومات حكومي عن العنف المنزلي، للمختصين والجهات. فيه نشرات معلومات ومنشورات وبرامج وبروتوكول الإبلاغ (meldcode).

    موقعالتكلفة: مجانيلمن هذه الأداة: مع مراجعك

الشباب

3 أدوات

من E-powerment

 العودة إلى المواضيع

المال

2 أدوات

  • Nibud Geldplan Beter rondkomen  (موقع خارجي)

    من Nibud (المعهد الوطني للتوعية بالميزانية)

    خطة عبر الإنترنت من Nibud. يمكنك إدخال هدفك ومصاريفك بدون ذكر الاسم، والحصول على نصائح للتوفير وخطة عمل شخصية.

    موقعالتكلفة: مجانيلمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

التعلم

1 أداة

  • Oefenen.nl  (موقع خارجي)

    من Stichting Expertisecentrum Oefenen.nl

    تمرين عبر الإنترنت على القراءة والكتابة والحساب واستخدام الكمبيوتر والإنترنت، في مواضيع مثل العمل والصحة والمال. إنشاء الحساب مجاني.

    برنامج عبر الإنترنتالتكلفة: مجانيلمن هذه الأداة: بنفسكمع مراجعك

هل نبني شيئا معا؟

يمكنك إرسال رسالة إلينا إذا كانت لديك فكرة، أو كان ينقصك شيء، أو أردت تجربة أداة مع فريقك. تكفي بضع جمل عن الموضوع. نقرأ كل شيء، ولا يلزمك ذلك بشيء.

إرسال رسالة [email protected]