Uzmanlar için. Burada yarın bir görüşmede kullanabileceğin araçlar var. Ekrana birlikte bakarsınız, danışanın kendisi dokunur ve birlikte yaptıklarınız kâğıt üzerinde eve gidebilir.
Görüşmeyi sen yürütürsün; bu konuda sana anlatacağımız bir şey yok. Bizim eklediğimiz, birlikte bakacağınız bir şey: 0'dan 10'a bir ölçek, birinin çevresindeki insanları gösteren üç daire, bugünün konularını gösteren bir kart. Araçların çoğu hesap gerektirmeden doğrudan tarayıcıda çalışır ve doldurduklarınızı hiçbir yere göndermez.
Bu sayfanın aşağısında, zor bir görüşmeden sonrası için kendine yönelik araçlar ve metinlerini ve web siteni erişilebilir yapmana yarayan araçlar da var. Ayrıca başka yapımcıların uygulamalarına ve web sitelerine ve bilgi bankamızdaki yazılara yönlendiriyoruz.
Bir araç bir görüşmede düşündüğünden farklı gittiyse ya da danışanların için bir şey eksikse, bize mesaj gönder. Bunu duymak isteriz.
Birlikte konuşmak için bir masa oyunu, gerçekten önemli bulduklarının açık artırması, olanları anlatan bir çizgi roman ya da bir aile haritası. Ya da kendi görüşme kartı setini yap.
Bir görüşmenin başı, ortası ve sonu için: konu seçmek, 0'dan 10'a bir ölçek, birinin çevresindeki insanlar ve yanına verilecek bir randevu kartı. Danışanın kendisi seçer ve dokunur. Çoğunu yazdırabilirsin.
Zor bir görüşmeden sonrası için: kendine birkaç dakikalık bir mola. Ya da ekibinle Kıt kanaat bir ay oyununu oyna: az parayla ve dolu bir kafayla dört hafta geçinmek.
İyi göremediğinde ya da elin titrediğinde bir web sitesinin nasıl çalıştığını kendin dene, sonra siteyi onar. Metinlerindeki jargonu avla ve renklerinin ve görsellerinin kolay okunup kullanılabildiğini kontrol et. Kurumun için burada bir erişilebilirlik beyanı da hazırlarsın.
İşinde karşılaştığın sorular için rehberler, açıklamalar ve kontrol listeleri: bu danışana hangi araç uyar, AVG (Hollanda’daki veri koruma yasası) neye izin verir, anlaşılır bir mektup nasıl yazılır. Kaynakları da yanlarında.
Ekibinin ihtiyacı olan araç bazen henüz yoktur. O zaman onu sizinle ve danışanlarınızla birlikte tasarlarız.
O zaman Araç bulucu ile başla. Onun altında tüm araçlar gruplar hâlinde bir arada.
Üç kısa soruyu cevapla ve sana uyan araçları gör: E-powerment’ten ve başkalarından.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Bu araçlar bir görüşmeye hazırlanmana, görüşmeyi yürütmene ya da sonra ona geri bakmana yardım eder. Bunu danışanınla, uzmanınla ya da güvendiğin biriyle yapabilirsin.
18 araç
İyi olabileceğin şeylerin yazılı olduğu kartlar. Sana uyan kartları seç ya da başka biri için üç kart seç. Bunu ne zaman gösterdiğini yanına yaz.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Söylemek istediğine uyan bir fotoğraf seç; yanında üzerine konuşulacak bir soru çıkar. Bir görüşmenin başı için ya da konuşma bir an durduğunda.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Danışanının randevusu için resimli ve büyük harfli, açık bir kart yap. Kartı yazdırır ve ona verirsin.
Kimin için: Danışanınla
Hayatını kaynağından bugüne kadar bir nehir gibi çiz. Nerede sakin aktı, nerede taşlar vardı, onları aşmana kim yardım etti? Sonra bir kayıkla nehir boyunca ilerle ve hikâyeni anlat.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Senin için ne önemli? Parayla satın alınamayan şeylerin açık artırmasında teklif ver; tek başına ya da bir grupla.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Olanları bir çizgi romana dönüştür: kim oradaydı, herkes ne dedi ve ne düşündü. Sonra bir dahaki sefere neyi farklı yapabileceğini çiz.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Birlikte konuşmak için bir masa oyunu. Zarı at, piyonunu ilerlet ve karede yazanı yap. Bir uzman ile danışanı, bir aile ya da bir grup için; ekranda ya da kâğıtta.
Kimin için: DanışanınlaKendi başına
Bir görüşmenin başında bugünün konularını birlikte seç. Onları sıraya koy ve neyle başlayacağını söyle. Sonra kartı büyük göster ya da yazdır.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Çevrendeki insanları üç daireye yerleştir: yakın, biraz daha uzak ve uzak. Yanında üzerine konuşulacak sorular var ve her şeyi yazdırabilirsin.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Şu an nasıl olduğunu 0'dan 10'a bir sayıyla göster ve hangi sayının yeterince iyi olduğunu seç. Sonra üzerine konuşmaya devam etmek ya da kendi başına düşünmek için sorular gelir. Ölçeği yazdırabilirsin de.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Masadaki tek bir ekranda, adım adım bütün bir görüşme. Bir yol seç ve adımları birlikte geç. Sonunda tek bir rapor elinde olur: danışanın için bir sayfa ve dosya için bir metin.
Kimin için: DanışanınlaKendi başına
Ulaşmak istediğin bir şeyi birkaç küçük adıma böl; tek başına ya da sana yardım eden biriyle. Planını yazdır ve attığın her adımı işaretle.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Bir görüşmenin sonunda, görüşmenin senin için nasıl geçtiğini anlat. Dört cümlenin her biri için bir yüz seçersin, sonra cevaplara birlikte bakarsınız.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Ne kadar süre kaldığını gösteren bir saat. Süre dolana kadar yeşil kısım gittikçe küçülür.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Bir seçim konusunda kararsız kaldığında. Artıları ve eksileri sırala ve her birinin senin için ne kadar ağır bastığını seç. Bir terazi yazdıklarını gösterir.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Nasıl hissettiğin için kelimeler bul. Bir duygu seç, sonra ona uyan kelimeleri ve duygunun ne kadar güçlü olduğunu. Tek başına ya da sana yardım eden biriyle.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
İşin için kendi görüşme kartı setini yap: kendi sorularınla, resimlerinle ve arka yüzünle. Kartlarla ekranda oyna ya da kesmek için yazdır.
Kimin için: Danışanınla
Aileni birkaç dakikada çiz: kim kimin nesi, kim nerede yaşıyor ve aradaki bağlar nasıl. Bir tanışma görüşmesi, bir aile görüşmesi için ya da kendin her şeyi bir arada görmek istediğinde.
Kimin için: DanışanınlaKendi başına
Tek başına, sana uygun bir zamanda kullandığın araçlar.
11 araç
Bunu bedeninin neresinde hissediyorsun? Çizilmiş bir bedende gerginlik, ağrı, sıcaklık ya da karıncalanma hissettiğin yerleri boya.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Aklından çıkmayan bir düşünce mi var? Başka bir gözlük tak ve yeniden bak. Büyüteçten nehre sekiz gözlük var; her biri düşünceyi başka türlü gösterir.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Az parayla bir ay geçinmeyi oyna: seçimler, mektuplar ve aksilikler. Kafan ne kadar doluysa oyun o kadar zorlaşır.
Kimin için: Danışanınla
Ne kadar sese, ışığa, kalabalığa ve dokunmaya dayanabilirsin? Kendi mikserini ayarla. Hangi durumlarda sana fazla geldiğini ve o zaman neyin işe yaradığını gör.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Seni henüz tanımayan insanlar için kendin hakkında küçük bir kitapçık yap. Tek bir sayfaya yazdır, bir kez kes ve sekiz sayfalık bir kitapçık olacak şekilde katla.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Hayatının sekiz alanına bak, üzerinde çalışmak istediğin alanı seç ve ilk küçük adımı düşün. Daha sonra yeniden yap ve iki pusulayı yan yana koy.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Zor bir görüşmeden sonra kendine birkaç dakikalık bir mola. Ne olduğuna, ne hissettiğine ve neyi iyi yaptığına geri bakarsın. Hiçbir şey saklanmaz.
Kimin için: Danışanınla
İşler iyi gitmediğinde sana neyin iyi geldiğini yazdığın küçük bir kart yap. Yazdır, katla ve yanına al.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Günün sonunda geriye bak. İyi giden üç şeyi yaz. Kopyalayabileceğin ya da yazdırabileceğin bir karta yazılırlar.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Kafanda çoğu zaman birkaç ses aynı anda konuşur ve her biri başka bir şey ister. Onları masaya oturt, sırayla konuştur ve başkan olarak bir karar ver.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Seni geren bir şeyi kolaydan zora doğru bir merdivene dönüştür. Basamak basamak tırman ve bunu daha sık yaptıkça gerginliğin nasıl azaldığını küçük bir grafikte gör.
Kimin için: Kendi başınaDanışanınla
Metin, web sitesi ya da belge hazırlayanlar için: bunların kolay okunup kullanılabildiğini kontrol et.
7 araç
Az görürken, elin titrerken, iyi okuyamazken ya da elinde yalnızca klavye varken bir web sitesini kullanmanın nasıl olduğunu kendin dene. Sonra web sitesini onarır ve yeniden denersin.
Kimin için: Danışanınla
Bir görsel için iyi bir alt metin yaz. Birkaç soruyu yanıtla; öneriler ve kopyalayabileceğin bir taslak alırsın.
Kimin için: Danışanınla
Hollandaca metninin kolay okunup okunmadığını kontrol et. Uzun cümleleri ve zor kelimeleri, yanlarında daha kolay bir kelimeyle görürsün.
Kimin için: Danışanınla
Kendi web siteni yalnızca klavyeyle test et. Her biri WCAG 2.2'deki bir şarta bağlı on kısa adım, neyin çalışıp neyin çalışmadığını gösterir; her noktada bir ipucu var.
Kimin için: Danışanınla
Renk körü birinin renklerini ya da bir resmi aşağı yukarı nasıl gördüğünü gör ve metninin WCAG’ye göre yeterli kontrastı olup olmadığını kontrol et.
Kimin için: Danışanınla
Kurumunun web sitesini erişilebilir yapmak için neler yaptığını ve daha neler yapması gerektiğini sırala. Sade Hollandacayla yazılmış basit bir beyanı PDF olarak alırsın. Kamu kurumları için ayrı, resmî bir model geçerli.
Kimin için: Danışanınla
Bir metindeki zor kelimeleri yakala ve yerlerine gündelik bir kelime seç. Tek başına, ekibinle ya da kendi metninle oynarsın. Metinler ve kelimeler Hollandaca.
Kimin için: Danışanınla
Bilgi bankamızdaki rehberler, açıklamalar ve kontrol listeleri, dijital bir aracı seçmek, uygulamaya koymak ve güvenle kullanmak üzerine. Gündelik kelimelerle yazıldılar ve kaynakları da yanlarında.
Danışanının ihtiyacına ve neler yapabildiğine uyan dijital bir aracı seçmek için on adım. Amaçla başlarsın; sonra gizliliğe, erişilebilirliğe, maliyete ve kanıta bakarsın ve danışanınla birlikte karar verirsin.
Ekibinde dijital bir araç kullanmaya başlamak için on adım. Çözmek istediğin sorundan başlarsın, aracı önce küçük çapta denersin, danışanları ve iş arkadaşlarını da işe katarsın. Sonra bunun ne kazandırdığına birlikte bakarsın ve devam edip etmeyeceğine karar verirsin.
AVG (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü, GDPR), Avrupa'da kişisel verileri koruyan yasadır. Birinin sağlığıyla ilgili veriler ek koruma alır. Bu yazı, bunun işin için ne demek olduğunu anlatıyor: e-posta, fotoğraflar, uygulamalar ve sohbet robotları. Emin değilsen kurumunun veri koruma sorumlusuna (functionaris gegevensbescherming) sor.
Danışanlara B1 dil düzeyinde Hollandaca mektup ve mesaj yazmak için on adımlık bir rehber: en önemlisi en üstte, gündelik kelimeler, kısa ve etken cümleler, insanlar hakkında saygılı yazmak. İçinde örnek cümleler, yeniden yazılmış bir mektup ve mektubu test ettiğinde yine de işe yaramazsa ne yapacağın var.
İhtiyacın olan araç bazen henüz yoktur. O zaman önce onun ne yapması gerektiğini birlikte araştırırız: danışanlarla, uzmanlarla ve kurumla.
Sonra gereken şeyi yaparız: bir uygulama, bir web sitesi, bir oyun ya da bir eğitim. Bunun adım adım nasıl gittiğini Özel tasarım sayfasında okursun.
Her şeyi bizim yapmamız gerekmiyor. Burada başka yapımcıların, işinde kullanabileceğin ya da danışanına önerebileceğin Hollandaca uygulamaları ve web siteleri var. Temalara göre sıralı; her birinde kimin yaptığını ve ne kadar tuttuğunu okursun.
Kontrol tarihi:
10 araç
Hazırlayan: Stichting 113 Zelfmoordpreventie
İntiharı düşünen insanlar ve yakınları için. Gece gündüz, ücretsiz ve anonim olarak ara ya da yazış. İnternette kendi kendine yardım da var.
Hazırlayan: Dialexis Advies B.V.
Borderline olan insanlar için diyalektik davranış terapisine (DGT) eşlik eden bir uygulama. 200'den fazla alıştırma, bir kriz bölümü ve terapist için bir çizelge var.
Hazırlayan: Minddistrict
Sağlık hizmetlerinde çevrim içi tedavi ve kendi kendine yardım platformu. Uygulamayı yalnızca uzmanın senin için bir hesap açarsa kullanırsın.
Hazırlayan: NiceDay Healthcare Nederland B.V.
Günlük, rutinler ve ruh sağlığı üzerine yazılar içeren bir uygulama. Onu tek başına ya da ruh sağlığı hizmetlerindeki (ggz) terapistinle birlikte kullanırsın.
Hazırlayan: PsyMate BV (Maastricht University ile geliştirildi)
Rastgele anlarda sana nasıl hissettiğini ve ne yaptığını soran uygulama. Temel modül ücretsiz; araştırma ya da tedavi için kullanımlar ücretli.
Hazırlayan: Stichting Lees Simpel
Zor bir mektubun fotoğrafını ya da PDF’ini anlaşılır bir dille özetleyen uygulama. Bunu yapay zekâ (AI) yapar. Hesaba ihtiyacın yok.
Hazırlayan: Sağlık, Refah ve Spor Bakanlığı (Ministerie van VWS)
Devletin bakım ve destek rehberi. Gençlik yardımı, sosyal destek, evde bakım, ruh sağlığı hizmetleri (ggz) ve uzun süreli bakım hakkında açıklamalar; nereden yardım isteyebileceğin de yazıyor.
Hazırlayan: Samen Beter Thuis (Oss)
Evde bakım, birini yerinden kaldırıp taşıma ve yardımcı araç-gereçler hakkında kısa eğitim videoları ve ipuçları. Bakıma ihtiyacı olan insanlar, yakınına bakım verenler ve uzmanlar için.
Hazırlayan: BeterDichtbij (hastane dernekleri NVZ ve SAZ’a ait)
Kendi uzmanlarına mesaj göndermek ve onlarla görüntülü konuşmak için bir uygulama. Yalnızca sağlık kurumun buna katılıyorsa ve seni davet ederse çalışır.
Hazırlayan: MantelzorgNL (ülke çapında bir dernek)
Yakınına bakım verenler (mantelzorgers) için ülke çapında dernek. Destek, para, iş ve konut hakkında bilgi; telefonla, WhatsApp’tan ya da e-postayla soru sormak için Mantelzorglijn hattı.
Hazırlayan: Sağlık, Refah ve Spor Bakanlığı (Ministerie van VWS)
Devletin aile içi şiddet hakkındaki bilgi sitesi; uzmanlar ve kurumlar için. Bilgi notları, yayınlar, müdahaleler ve bildirim kuralları (meldcode) var.
Hazırlayan: Nederlands Jeugdinstituut
Büyüme ve çocuk yetiştirme konusunda destek ve yardım programlarının bulunduğu bir veri tabanı. Bağımsız bir komisyon bu müdahaleleri değerlendirdi.
Hazırlayan: Stichting Kinderperspectief
18 yaşına giren gençler için uygulama ve web sitesi. Konut, para, iş, okul ve sağlık hakkında açıklamalar; belediyen katılıyorsa onun bilgileri de var.
Hazırlayan: Nibud (ulusal bütçe bilgilendirme enstitüsü)
Nibud’un çevrim içi planı. Hedefini ve harcamalarını anonim olarak girersin. Tasarruf için ipuçları ve kişisel bir eylem planı alırsın.
1 araç
Hazırlayan: Stichting Expertisecentrum Oefenen.nl
Okuma, yazma, hesap, bilgisayar ve internet üzerine çevrim içi alıştırmalar; iş, sağlık ve para gibi konularda. Ücretsiz bir hesap açarsın.
Bir fikrin varsa, bir şey eksikse ya da bir aracı ekibinle denemek istiyorsan bize mesaj gönder. Konuyu birkaç cümleyle anlat. Her şeyi okuyoruz ve bu seni hiçbir şeye bağlamaz.