TR

Özel tasarım

Henüz var olmayan bir şeye ihtiyacı olan, yardım ve destek alanındaki kurumlar için. Onu ekibinizle ve danışanlarınızla birlikte tasarlayıp yapıyoruz. Böylece sizin çalışma biçiminize uyar.

Bir soru birden fazla şeye dokunur

Yardım ve destek işinde bir soru çoğu zaman birden fazla şeye dokunur: insanlar, kurallar, para, konut, sağlık ve iş. Bir parçayı çözen bir araç, başka bir yerde işleri zorlaştırabilir.

Bu yüzden bir görüşmeyle başlıyoruz. Önce konunun ne olduğunu ve kimin için olduğunu bilmek istiyoruz. Sonra ne yapacağımız buna bağlı: bir uygulama, bir kart oyunu ya da bir eğitim. Başka birinin yaptığı iyi bir şey zaten varsa, seni oraya yönlendiririz.

  • kişi
  • kurallar
  • para
  • konut
  • sağlık
  • iş

Beş adımda birlikte böyle çalışıyoruz

  1. Herkes dahil

    Her şey senden gelen bir mesajla ya da telefonla başlar. Sonra konunun asıl ilgilendirdiği insanları da çağırırız: danışanları, uzmanları ve kurumdan birini. Her biri konuya farklı bakar; bu yüzden onları tercihen bir arada dinleriz.

  2. Üzerine konuşulacak bir şey yapmak

    Bakılacak bir şeyle başlarız: bir eskiz, her şeyin birbirine nasıl bağlandığını gösteren bir harita ya da bir oyun. Bitmiş olması gerekmez.

  3. Ortak bir dil

    Bu eskizden yola çıkarak herkesin anladığı kelimeler üzerinde anlaşırız. Sonra aracın neyle ilgili olması gerektiği daha net olur.

  4. Bir kez daha

    Bu görüşmelerde duyduklarımızı yeni bir tasarıma işleriz. Bunu gerektiği kadar yeniden gösteririz; ta ki danışanlar, uzmanlar ve kurum, üçü de onunla çalışabilene kadar.

  5. Araç

    Sonra aracın kendisini yaparız: bir uygulama, bir web sitesi, bir oyun ya da bir eğitim. Onu erişilebilir yaparız ve olabildiğince az bilgi isteriz. Bitmeden önce, onu kullanacak insanlarla deneriz.

Baştan bilmekte yarar var

  • Sonuç baştan belli değil

    Ne çıkacağını bilmeden başlarız. Bu, bitiş tarihi olan bir plandan farklıdır: danışanların ve uzmanların getirdikleri yönü hâlâ değiştirebilir.

  • Sormaya devam ederiz

    Cevap açık görünse bile. Bu bazen fazladan bir görüşme gerektirir.

  • Bir oyun ya da bir çizim de olabilir

    Bir çizim ya da oyun üzerine konuşmak çoğu zaman bir rapor üzerine konuşmaktan daha kolaydır.

Kurumun için neler yapabiliriz

  • Uygulamalar telefonun için; danışanlar ve uzmanlar için.
  • Web siteleri, erişilebilir olarak yapılmış ve sade bir dille yazılmış.
  • Tarayıcıda küçük araçlar, örneğin Nefes ve Güç kartları.
  • Kartlar ve oyunlar, bir konuşmayı başlatmak için. Örneğin Konuşma kartları.
  • Modeller: çalışma biçiminizin nasıl kurulduğunu gösteren bir çizim ya da şema. Böylece herkesin aklında aynı resim olur.
  • Eğitimler, böylece biz gittikten sonra da ekibin birlikte yaptıklarımızla kendi başına devam edebilir.
  • Erişilebilirlik konusunda yardım: web sitene ve metinlerine birlikte bakarız ve bir erişilebilirlik beyanına başlamana yardım ederiz. Şu araçlarla hemen kendin başlayabilirsin: Sade dil kontrolü, Klavye testi ve Renk gözlüğü. İlk beyanını şu araçla hazırlarsın: Erişile­bilirlik beyanı hazırla. Sade dil kontrolü Hollandaca metinlerle çalışır, beyan da Hollandaca çıkar.

Her zaman dikkat ettiklerimiz

  • ErişilebilirBu web sitesinde olduğu gibi, WCAG 2.2 AA düzeyine göre yapıyoruz. Bunu nasıl kontrol ettiğimizi ve neyin henüz iyi olmadığını erişilebilirlik beyanımızda okuyabilirsin.
  • GizlilikOlabildiğince az bilgi isteriz ve bu bilgilere ne olduğunu söyleriz. Bu web sitesi izleyici yüklemez ve çerez kullanmaz.
  • Anlaşılır dilB1 dil düzeyinde yazıyoruz. Böylece okumakta zorlanan insanlar da takip edebilir.
  • PaylaşmakYol boyunca öğrendiklerimizi bilgi bankamıza yazıyoruz. Mümkün olduğunda aracı, başkalarının da serbestçe kullanabileceği bir hâle getiriyoruz.

Dostlarımız

Birlikte bir şey yapalım mı?

Bir fikrin varsa, bir şey eksikse ya da bir aracı ekibinle denemek istiyorsan bize mesaj gönder. Konuyu birkaç cümleyle anlat. Her şeyi okuyoruz ve bu seni hiçbir şeye bağlamaz.

Bize mesaj gönder [email protected]