قائمة فحص لنص على مستوى B1

يمكنك وضع قائمة الفحص هذه بجانب نصك عندما ينتهي، أو طباعتها. من المفيد لصق نصك أولا في أداة فحص اللغة البسيطة (للنصوص الهولندية): عندها يظهر مباشرة أي الجمل طويلة وأي الكلمات صعبة. أما النقاط الأخرى فمراجعتها عليك. وعند كل نقطة صحيحة يمكنك وضع علامة.

المحتوى

• واضح لك لمن النص، وماذا يجب أن يفعل القارئ بعده. يمكنك كتابة ذلك أولا لنفسك في جملة واحدة. هذه الجملة هي جوهر نصك، مثلا: «يرسل جمال الاستمارة قبل 1 تشرين الثاني، ويعرف من يستطيع مساعدته.» إذا لم تنجح هذه الجملة، فالخطوة الأولى هي توضيح ما المراد قوله.
• النص يجيب عن أسئلة القارئ. القارئ يريد أن يعرف: من، وماذا، وأين، ومتى، وكيف. في دعوة مثلا: مع من سأتحدث، وأين، وكم يستغرق الأمر، وماذا آخذ معي؟ ما لا يحتاج إليه القارئ يمكن حذفه، مثل ما جرى داخل المؤسسة. هل عندك معرفة كبيرة بالموضوع؟ عندها يصعب تقدير ما يريد القارئ معرفته، ولذلك من المفيد أن يقرأ شخص آخر النص.
• النص ليس فيه مواضيع كثيرة. الأفضل ألا تزيد عن 3. إذا كانت أكثر، يمكنك تقسيمها على نصين. مثلا إرسال الدعوة إلى لقاء منفصلة عن شرح نظام جديد.

البنية

• العنوان يقول عم يتحدث النص. عندها يرى القارئ مباشرة هل النص مهم. «دعوة» تقول القليل، و«موعد مع سانه في 13 تشرين الأول» تقول أكثر بكثير. في البريد الإلكتروني، سطر الموضوع هو العنوان.
• أهم شيء في الأعلى. هذا يسري على النص كله وعلى كل فقرة. لذلك لا يبدأ النص بسبب الكتابة، بل بما يجب أن يعرفه القارئ. اختبار سريع: قراءة الجملة الأولى فقط من كل فقرة. هل يتضح عندها عم يتحدث النص؟
• كل فقرة عن شيء واحد. الفقرة تجيب عن سؤال واحد من أسئلة القارئ. يمكنك ترتيب الفقرات ترتيبا منطقيا، مثلا بالترتيب الذي يجب أن يفعل فيه القارئ الأشياء. هل النص لأشخاص يجدون صعوبة في القراءة؟ عندها الحد الأقصى 5 فقرات.
• العناوين الفرعية تقول ما سيأتي. السؤال القصير مناسب، مثل «لماذا وصلتك هذه الرسالة؟» أو «ما المطلوب منك؟» أو «هل عندك أسئلة أخرى؟». العناوين الفرعية معا تحكي خط النص.
• التعداد لأكثر من شيئين يكون في قائمة. من الأفضل أن تكون النقاط بطول متقارب وبالشكل نفسه. فوق القائمة يكتب ما الذي تعدده القائمة، مثلا: «للقاء، يلزم إحضار ما يلي:». إذا طالت القائمة، يمكن جمع النقاط المتقاربة في مجموعات صغيرة.

الكلمات

• الكلمات هي التي تستخدم في الحديث العادي أيضا. في الهولندية مثلا: ‘geven’ (يعطي) بدلا من ‘verstrekken’ (يمنح)، و‘over’ (عن) بدلا من ‘betreffende’ (بخصوص)، و‘als’ (إذا) بدلا من ‘indien’ (في حال). عندك شك في كلمة؟ يمكنك سؤال نفسك: هل كنت سأقولها بصوت عال لمراجعي؟
• المصطلحات المهنية والاختصارات مشروحة، أو غير موجودة. الاختصار يكتب في المرة الأولى كاملا، والاختصار بعده بين قوسين. واختصارات مثل ‘d.w.z.’ (أي) و‘bv.’ (مثلا) تكتب كاملة. والانتباه مهم خاصة للكلمات اليومية في عملك، مثل ‘indicatie’ (قرار بالحق في رعاية أو دعم) أو ‘casusregie’ (تنسيق الحالة).
• لشيء واحد كلمة واحدة دائما. إذا كتبت «موعد»، فلا داعي لكلمتي «لقاء» و«استشارة» للشيء نفسه، لأن الكلمة المختلفة تبدو للقارئ شيئا مختلفا. والانتباه مهم أيضا للكلمات التي لها معنى آخر في مكان آخر: في القطار ‘toeslag’ مبلغ إضافي يدفع، أما ‘toeslag’ من الحكومة فهو إعانة مالية.
• النص محدد. تاريخ بدلا من «قريبا»، و«3 مرات في الأسبوع» بدلا من «كثيرا». ولا تعابير أو صور مجازية، مثل ‘de kool en de geit sparen’ (بالعربية مثلا: «لا يموت الذئب ولا يفنى الغنم»). الأعداد تكتب بالأرقام: «3 مواعيد» وليس «ثلاثة مواعيد».

الجمل

• الجمل قصيرة. الجمل حتى 25 كلمة ما زال كثير من القراء يتابعونها جيدا. هل النص لأشخاص يجدون صعوبة في القراءة؟ عندها الحد الأقصى 10 كلمات. ولقراء آخرين يمكن التنويع بين جمل قصيرة وجمل أطول قليلا، لأن ذلك أريح في القراءة.
• الجمل بصيغة المعلوم. يظهر فيها من يفعل الشيء: «سيتصل بك مرشدك» بدلا من «سيتم التواصل معك». في النص الهولندي، البحث عن ‘word’ يجد الجمل التي فيها ‘worden’ (الفعل الذي يصنع المبني للمجهول في الهولندية). والبحث عن ‘ing’ مفيد أيضا: كلمة مثل ‘bespreking’ (مناقشة) يمكن غالبا أن تعود فعلا، مثل ‘we bespreken’ (نناقش).
• الكلمات المرتبطة ببعضها قريبة من بعضها. الجملة الفرعية تأتي بعد الجملة الرئيسية، لا قبلها ولا في وسطها. أي ليس «الاستبيان يمكنك، بعد ملئه، إحضاره معك»، بل «يمكنك ملء الاستبيان وإحضاره معك». وعند تقسيم جملة طويلة إلى جملتين، تظهر العلاقة بينهما بكلمات مثل «لكن» أو «لأن».

النبرة والصور والتواصل

• الخطاب للقارئ مباشر ولطيف. عند طلب شيء، الهولندية تستخدم صيغة الأمر: ‘Stuur het formulier terug.’ (أي: إعادة الاستمارة). ومن الجيد طمأنة القارئ حيث يمكن، وعدم إقلاقه دون داع. مثلا: «هل الوقت غير كاف؟ يمكنك الاتصال بنا، وسنبحث معا عن حل.»
• الكتابة عن الناس باحترام. الشخص يوصف أولا كإنسان: «شخص لديه توحد» وليس «متوحد». صفة مثل العمر أو الأصل أو الإعاقة تذكر فقط إذا كانت مهمة، وكلمات مثل «الفئات الهشة» أو «الضعفاء» لا مكان لها. لا توجد معرفة شخصية بالشخص؟ عندها يكتب الاسم كاملا في التحية: ‘Beste Ahmed Yilmaz’ (أي: «السيد أحمد يلماز»).
• القارئ يعرف بمن يتصل. من المفيد كتابة اسم شخص ورقم هاتف، وإذا أمكن عنوان بريد إلكتروني شخصي. «يمكنك الاتصال بسانه من فريق الحي» أفضل من «التواصل مع القسم المختص».
• الصور والتنسيق تساعد النص. صورة واضحة أو أيقونة بسيطة تفيد إذا كانت تضيف شيئا، مثل هاتف صغير بجانب رقم الهاتف. الرسوم البيانية والمخططات لا مكان لها إذا كان القراء يجدون صعوبة في القراءة، والأفضل خط كبير وأسطر فارغة. إذا كان النص على الإنترنت، فكل صورة تحتاج إلى نص بديل: وصف قصير يقرؤه برنامج القراءة بصوت عال.
• شخص من الأشخاص الذين كتب لهم النص قرأه. بعد ذلك يكون السؤال عما سيفعله الآن، وليس هل النص واضح. ويمكن السؤال أيضا: هل وجد ما يبحث عنه، وهل تبدو الكلمات محترمة؟

تنبيه

الاختبار مهم حتى إذا كانت كل النقاط عليها علامة. يمكنك عرض نصك على قراء، خاصة إذا كانوا يجدون صعوبة في القراءة، أو إذا كان الكثير يتوقف على النص.

مستوى A2 لمن يجد صعوبة في القراءة. مستوى B1 غالبا ما زال صعبا عليهم. والشكل أيضا مهم أكثر عندها: خط بدون زوائد (sans-serif) بحجم 12 نقطة على الأقل، وحروف سوداء على أبيض، وكل جملة على سطر جديد. لمعرفة المزيد: التعرف على ضعف القراءة والكتابة والحديث عنه.

ما يقوله البرنامج يحتاج إلى حكمك أنت. البرنامج يجد الجمل الطويلة والكلمات الصعبة. لكنه لا يرى هل الكلمة صعبة على قارئك، ولا هل الترتيب صحيح.

في نص لموقع، إمكانية الوصول أيضا تحتاج إلى فحص. لذلك هناك قائمة فحص لموقع يسهل الوصول إليه.

لمعرفة المزيد

كل الخطوات، مع أمثلة ورسالة كاملة معاد كتابتها، موجودة في الكتابة بمستوى B1 لمراجعيك. وما يعنيه هذا المستوى بالضبط موجود في ما هو مستوى اللغة B1؟