E-sağlık nedir?

Nedir

E-sağlık (e-health), sağlığı ve sağlık hizmetlerini desteklemek ya da iyileştirmek için dijital bilgi ve dijital iletişimin kullanılmasıdır. Baştaki e elektronik demek. eHealth yazımını da görürsün; aynı şeyin başka bir adı da dijital sağlık hizmeti (Hollandaca: digitale zorg).

Birkaç örnek:

• kondisyonunu iyileştirmene yardım eden bir uygulama;
• aile hekimiyle (huisarts) online bir randevu;
• uzmanınla görüntülü görüşme;
• evden takip: evde bir şey ölçersin, uzmanın da uzaktan takip eder;
• dertdaşlarla, yani aynı durumdaki insanlarla online iletişim;
• yakınına bakım veren birinin (mantelzorger), bakımla ilgili isteklerin neler olduğunu yazabildiği online bir ortam.

Önleme de buna dahil, örneğin sağlığını takip ettiğin online bir araçla.

Sosyal çalışmada buna çoğu zaman sosyal teknoloji denir: sosyal çalışmacıların işlerinde kullandığı dijital araçlar. Fark şu: sosyal teknoloji insanların kendi hayatlarını düzenlemesine yardım eder, sağlık teknolojisi ise sağlığı ve sağlık hizmetlerini destekler. Yani borcu olan insanların yardım aldığı online bir yer sosyal teknolojidir, ruh sağlığı hizmetlerinde (ggz) online bir tedavi ise sağlık teknolojisidir.

Bu sitede dijital araç diyoruz: telefonda, tablette ya da bilgisayarda çalışan ve insanlara yardımcı olan her şey. Bu, birlikte üzerine konuşulacak bir şey de olabilir.

Neden önemli

Sosyal çalışmadaki danışanlar bundan yararlanabilir. Online yardımda insanlar bazen yüz yüze bir görüşmeden daha etkin katılır ve ne zaman, nasıl yardım alacaklarını kendilerinin seçtiğini daha çok hissedebilirler. Borcu olan insanlar için online bir yerde adını vermeden başlayabilirsin. Bu, yardım istemeyi kolaylaştırabilir, çünkü insanlar o zaman daha az utanır.

Uzman olarak desteğin her aşamasında dijital bir araçla bir şey yapabilirsin:

• Tanışmak. Yola çıkmak zorsa, görüntülü bir ilk görüşme.
• Birlikte plan yapmak. Hedefleri birlikte yazmak, böylece sonra onlara geri dönüp bakabilirsiniz.
• İki randevu arasında. Danışanının kendi başına devam edebileceği bir alıştırma ya da günlük.
• Geriye bakmak. Neyin değiştiğini ve neye hâlâ ihtiyaç olduğunu birlikte görmek.

Herkes dijital dünyaya katılmıyor

Hollanda’da 16 ile 75 yaş arasındaki her 6 kişiden yaklaşık 1’inin temel dijital becerileri yok. Bunların en çok kimler olduğunu, bunu nasıl soracağını ve nereye yönlendireceğini Dijital katılım nedir? yazısında okuyabilirsin.

Danışanın bilgisayarı ve interneti daha iyi kullanmayı öğrenmek mi istiyor? Bunu Oefenen.nl’de (Hollandaca bir alıştırma sitesi) online yapabilir: dil, hesap, bilgisayar ve internet alıştırmaları var. Bu site, başkalarının araçlarını gösteren listemizde yer alıyor.

Dikkat et

• Faydaların kanıtlanmış olduğunu varsayma. E-sağlığın avantajları ve dezavantajları var ve bunlar her zaman bilimsel olarak kanıtlanmış değil.
• E-sağlığı, bir uzmanla gerçek iletişimle birlikte kullan. Biri dijital yolu istemiyor ya da kullanamıyorsa, telefonla ya da yüz yüze bir randevuyla da olur.
• Teknoloji çalışmazsa ne yapacağınızı danışanınla önceden kararlaştır. Teknolojiye bağımlı olmak, dijital sağlık hizmetinin risklerinden biri. O zaman örneğin telefon edebilirsin.
• Bir uygulamanın tıbbi cihaz olup olmadığına bak. Bir uygulama teşhise ya da tedaviye yardım ediyor mu? O zaman tıbbi cihazlarla ilgili kurallara tabi olabilir ve geliştirici uygulamanın güvenli olmasını sağlamalı. Adımsayarlar ve spor ya da eğlence için olan diğer uygulamalar bu kurallara tabi değil.
• Uygulamaya sağlıkla ilgili veriler girip girmeyeceğini kontrol et. Giriyorsa, ek gizlilik kuralları geçerli. AVG (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü, GDPR) bu verilerin kullanılmasına sadece belli durumlarda izin verir, örneğin birine bakım ya da yardım vermek için gerekliyse. Yardım ve destek işinde AVG (GDPR) yazısını oku.

Daha fazla bilgi

• Danışanın için dijital bir araç seçmek: seçmeden önce hangi soruları soracağın.
• Ekibinde dijital bir araç kullanmaya başlamak: bir aracı bütün ekibinle nasıl kullanmaya başlayacağın.
• Kendi hayatına yön vermek ve dijital araçlar
• E-powerment’in araçlarından örnekler: her gün nasıl hissettiğini takip ettiğin bir uygulama olan Moodnu ve sakinleşmek için bir nefes alıştırması olan Nefes.
• Araç bulucu üç kısa soru sorar ve bunlara uyan araçları gösterir. Ya da bütün araçlara bak.