Artılar ve eksiler
Ölçüp tartmak
Bir seçim konusunda kararsız kaldığında. Artıları ve eksileri sırala ve her birinin senin için ne kadar ağır bastığını seç. Bir terazi yazdıklarını gösterir.
Kendi hayatına yön vermek ve dijital araçlar
Taslak — henüz gözden geçirilmedi
Bu çeviri henüz kontrol edilmedi. İçinde hâlâ hatalar olabilir.
Kısaca
Kendi hayatına yön vermek, yardıma ihtiyacın olsa bile dümenin sende olması demek. Mesele kendin karar vermek, her şeyi kendin yapmak değil. Dijital bir aracın buna yardım edip etmediği; kimin seçtiğine, kimin izlediğine ve kimin bırakabileceğine bağlı.
Nedir
Kendi hayatına yön vermek (Hollandaca: zelfregie ya da eigen regie), yardıma ihtiyacın olsa bile hayatınla ilgili kararları kendin vermen demek. Buna uyan resim şu: Dümende ben varım, her şeyi kendim yapamasam da.
Şu dört şey yerindeyse, hayatına kendin yön verdiğini hissedersin:
- yaptıkların ve sana olanlar hakkında kararlara katılabilirsin;
- kendi gücünü kullanabilirsin;
- kendi değerlerine göre yaşayabilirsin;
- çevrendeki insanların desteğine güvenebilirsin.
Yardıma ihtiyacı olan kişilerin çevresinde çoğu zaman az insan vardır ve kolay kolay yardım istemezler. Karşılığında sen de bir şey yapabilirsen, istemek kolaylaşır.
Kendi hayatına yön vermek, kendi kendine yetmekten (zelfredzaamheid) farklıdır: Birincisi kendin karar vermekle, ikincisi kendin yapmakla ilgili. Kelimeler yan yana şöyle görünür:
| Kavram | Neyle ilgili | Soru |
|---|---|---|
| Kendi hayatına yön vermek (eigen regie) | kendin belirlemek | Ne istiyorum? |
| Kendi gücü (eigen kracht) | kendin yapabilmek | Ne yapabilirim? |
| Kendi kendine yetmek (zelfredzaamheid) | bağımsız olarak katılabilmek | Yardıma ya da bir hizmete ihtiyaç var mı? |
| Kendi sorumluluğu (eigen verantwoordelijkheid) | kendin yapmak zorunda olmak ya da yapmana izin olması | Neyi kendim yapmalıyım, neyi yapmama izin var? |
Neden önemli
Her şeyi kendin yapmaya çok fazla vurgu yapılırsa, dümene kendin geçme isteği kaybolabilir. Bazen yardımın düzenlenme şekli de engel olur: Destek görevlini seçemezsin, dosyana bakamazsın ya da yaklaşım konusunda sana seçenek verilmez. Bir uzman bir danışan hakkında, örneğin aile hekimiyle (huisarts), danışan orada olmadan konuştuğunda da aynı şey olur.
Dijital bir araç, danışanın kendisi hakkında nelerin kaydedildiğini kendisi görebiliyorsa yardım eder. Bu aynı zamanda bir hak: Herkes bir kuruma, kendisi hakkında hangi verilerin olduğunu sorabilir. Görüşler ve değerlendirmeler de bu verilere dahildir. Ayrıca danışanın, DigiD’nin (devlet kurumlarının sitelerine giriş için kullanılan dijital kimlik) yetkilendirme hizmeti DigiD Machtigen ile, bir sosyal çalışmacının hangi işi ne kadar süreyle halledebileceğini kendisi seçer. Böyle bir yetki geri de alınabilir.
Bir araç danışanın yerine seçiyorsa ya da danışan istemeden onu izliyorsa, ters etki yapar. Tuvaletteki bir sensör buna bir örnek: Biri bunun bir kamera olduğunu düşünürse, tuvaleti kullanmaktan kaçınmaya başlayabilir.
Nasıl yaparsın
Bir aracı kullanmadan önce dört soru sor:
- Kim seçiyor? Aracı kullanıp kullanmayacağına danışanın karar verir.
- Kim neyi görüyor? Danışanın, verileri kimin gördüğünü bilir ve onları kendisi de görebilir. İş arkadaşlarınla neyi paylaşıp neyi paylaşmayacağını danışanınla birlikte kararlaştır.
- Hedef kimin? Araç, danışanının ulaşmak istediği şey için çalışır; senin ya da kurumunun ölçmek istediği şey için değil.
- Danışanın bırakabilir mi? Ekransız bir yol var ve bırakmanın hiçbir zararı yok. Bunu açıkça da söyle, örneğin: “Bırakmak istersen söyle, başka bir şey ararız. Randevularımız her zamanki gibi devam eder.”
Örnek: destek görevlisinin de baktığı bir uygulama
Kurumunun, danışanların görevleri işaretlediği ve destek görevlisinin de baktığı bir uygulaması var. Boşandıktan sonra işlerinin düzenini kaybetmiş bir danışan, randevularını görmeni istiyor, ama nasıl hissettiğini görmeni istemiyor. O bölümü birlikte kapatıyorsunuz. Uygulama olmadan da olabileceğini ona ayrıca söylüyorsun.
Hedefi şu: “Postamı yine kendim takip edebilmek istiyorum.” İlk haftalarda postasını sen ayırıyorsun ve bunun geçici olduğunu da söylüyorsun. Sonra her seferinde biraz daha fazlasını kendisi yapıyor.
Dikkat et
- Bazen, yukarıdaki örnekteki gibi, dümeni bir süreliğine sen devralırsın. Amaç danışanının yeniden daha çok kontrol kazanması olduğu sürece bu yardımcı olabilir.
- “Kendi hayatına yön ver” fikri bazen yardımdan tasarruf etmek için kullanılır. O zaman bu, dışarıdan dayatılan bir şey gibi gelir. Kendine sor: Mesele danışanın için daha çok seçenek mi, yoksa daha az yardım mı?
- Demansı ya da zihinsel engeli olan kişileri uzaktan izlemek için sensörler ya da kameralar mı düşünüyorsun? O zaman Wet zorg en dwang (Wzd, bakım ve zorlama yasası) geçerli olabilir. Bu yasa onları istemedikleri bakıma karşı korur. Danışanın kelimeler olmadan da olsa karşı çıkarsa, belli bir adım planını izlemen gerekir. Bunun nasıl işlediğini kurumunun içinde sor.
- Veriler ve gizlilik hakkında soruların mı var? Kurumunun veri koruma sorumlusuna (functionaris gegevensbescherming) sor.
Daha fazla bilgi
Buna uygun araçlar
Kartlar
Güç kartları
İyi olabileceğin şeylerin yazılı olduğu kartlar. Sana uyan kartları seç ya da başka biri için üç kart seç. Bunu ne zaman gösterdiğini yanına yaz.
Çevre haritası
Çevrem
Çevrendeki insanları üç daireye yerleştir: yakın, biraz daha uzak ve uzak. Yanında üzerine konuşulacak sorular var ve her şeyi yazdırabilirsin.
Görüşme kartları
Konuşma kartları
Söylemek istediğine uyan bir fotoğraf seç; yanında üzerine konuşulacak bir soru çıkar. Bir görüşmenin başı için ya da konuşma bir an durduğunda.
Kaynaklar
- Werkzame elementen bij... het ondersteunen van zelfregie (başka bir web sitesi)
- Zelfregie of zelfredzaam. Zie jij het verschil? (başka bir web sitesi)
- Eigen regie: wat weten we en waar staan we? (başka bir web sitesi)
- Recht op inzage (başka bir web sitesi)
- Machtigen (başka bir web sitesi)
- Digitale zorg en Wet zorg en dwang (Wzd) (başka bir web sitesi)
Bu konuda daha fazlası
- Rehber
- Taslak
Danışanın için dijital bir araç seçmek
Danışanının ihtiyacına ve neler yapabildiğine uyan dijital bir aracı seçmek için on adım. Amaçla başlarsın; sonra gizliliğe, erişilebilirliğe, maliyete ve kanıta bakarsın ve danışanınla birlikte karar verirsin.
- Danışanınla
- Rehber
- Taslak
Danışanlarla birlikte dijital bir araç tasarlamak
Danışanlar, uzmanlar ve kurumla birlikte dijital bir araç yapmak için bir rehber. On adımda: ihtiyacı yazmak, insanları davet etmek, üzerine konuşmak için basit bir şey yapmak, test etmek ve ondan sonra aracı yapmak.
- Danışanınla
- Rehber
- Taslak
Danışanlarla görüntülü görüşme
Görüntülü görüşmede danışanın yola çıkmak zorunda kalmaz ve bir yakını ya da bir tercüman da katılabilir. Ama her ihtiyaca ya da her ev ortamına uymaz. Bu rehberde şunları okursun: buna birlikte karar vermek, önceden alıştırma yapmak, kurumunun programını kullanmak ve bağlantı koparsa ne yapacağınızı kararlaştırmak.
- Danışanınla
Birlikte bir şey yapalım mı?
Bir fikrin varsa, bir şey eksikse ya da bir aracı ekibinle denemek istiyorsan bize mesaj gönder. Konuyu birkaç cümleyle anlat. Her şeyi okuyoruz ve bu seni hiçbir şeye bağlamaz.