EN

Maatwerk

Voor vragen waar nog geen kant-en-klaar antwoord voor is. We zoeken samen de weg, en maken onderweg wat nodig is.

Er is zelden één oplossing

Vraagstukken in de hulpverlening staan niet op zichzelf. Mensen, regels, geld, wonen, zorg en werk hangen aan elkaar. Een oplossing voor het ene probleem veroorzaakt vaak een nieuw probleem ergens anders.

Daarom beginnen we niet met een app. We beginnen met samen begrijpen wat er echt speelt. Het hulpmiddel komt daaruit voort.

  • mensen
  • regels
  • geld
  • wonen
  • zorg
  • werk

Van vraag naar hulpmiddel

  1. Iedereen aan tafel

    We brengen de mensen bij elkaar om wie het draait: hulpvragers, hulpverleners en de organisatie. Iedereen ziet een ander stukje van het geheel.

  2. Iets maken om over te praten

    We maken meteen iets: een schets, een kaart van hoe alles samenhangt, of een spel. Het hoeft niet af. Het is het begin van het gesprek.

  3. Een gedeelde taal

    Rond wat we maakten, gaan mensen met elkaar praten die elkaar anders niet spreken. Zo ontstaat een taal die iedereen snapt.

  4. Nog een keer

    Wat we leren, gaat terug in een nieuw ontwerp. Maken en leren wisselen elkaar af, tot er een beeld staat dat iedereen draagt.

  5. Het hulpmiddel

    Dan pas bouwen we: een app, een website, een spel of een training. Toegankelijk, veilig en getest met de mensen die het gaan gebruiken.

Wat het vraagt

  • Durven niet te weten

    We beginnen zonder antwoord. Dat is spannend, en precies de bedoeling.

  • Nieuwsgierig blijven

    Wie verwonderd kijkt, ziet meer dan wie al weet wat er moet gebeuren.

  • Speelsheid

    Een spel of een tekening maakt een moeilijk gesprek lichter, en vaak eerlijker.

Wat we maken

  • Apps voor je telefoon, voor hulpvragers en hulpverleners.
  • Websites die toegankelijk zijn, in begrijpelijke taal.
  • Kleine hulpmiddelen in de browser, zoals Adem en het Reflectierad.
  • Kaarten en spellen die een gesprek op gang brengen, zoals de Praatkaartjes.
  • Modellen die een werkwijze of systeem helder in beeld brengen.
  • Trainingen, zodat een team zelf verder kan met wat we maakten.

Waar we altijd op letten

  • ToegankelijkVolgens WCAG 2.2 niveau AA, net als deze website.
  • PrivacyZo min mogelijk gegevens, en eerlijk over wat ermee gebeurt.
  • Begrijpelijke taalOp taalniveau B1, zodat zo veel mogelijk mensen het snappen.
  • DelenWat we leren, staat op onze kennispagina’s. Waar het kan, als open hulpmiddel.

Vrienden van ons

Samen iets bouwen?

Heb je een idee, een vraag uit de praktijk of wil je een hulpmiddel uitproberen met je team? We denken graag mee, zonder verplichtingen.

Stuur een berichtje [email protected]