Randevun için sorular

Nasıl çalışır

Liste, örneğin aile hekimi, mahalle ekibi, belediye, okul ya da UWV ile bir randevu için. Onu önceden hazırlarsın, böylece randevu sırasında aklında tutman gerekmez. Sayfayı yazıcıdan çıkacağı gibi görürsün: büyük ekranda doldururken, telefonda son adımda. A4 boyutunda, her sorunun altında cevap için boş satırlarla. En altta, kararlaştırdıklarınız ve bir sonraki randevu için yer var.

1. Randevunun kiminle ve ne zaman olduğunu yaz. Seninle gelen biri var mı? Onu da yaz.
2. Ne anlatmak istediğini yaz. Örneğin neler olduğunu ve ne zamandan beri.
3. Sorularını her satıra bir tane olacak şekilde yaz. Ne soracağını tam bilmiyor musun? O zaman örneklerden bir soru seç.
4. Yanına alacaklarını işaretle.
5. Listeni yazdır ve yanına al. Randevu sırasında cevapları sorularının altındaki boş satırlara yazarsın.

Kâğıtta

Listeyi elle de hazırlayabilirsin. Bir kâğıt al ve bu soruları, altlarında yer bırakarak yaz:

• Randevum kiminle ve ne zaman?
• Benimle kim geliyor?
• Ne anlatmak istiyorum?
• Ne sormak istiyorum? Her sorunun altında cevap için birkaç satır boş bırak. Ne soracağını tam bilmiyor musun? Örneğin: Şimdi ne olacak? Ben kendim ne yapabilirim? Ne zaman haber alırım? Başka bir sorum olursa kimi arayabilirim?
• Yanıma ne alıyorum? Şunları düşün: kimlik belgen (pasaport, kimlik kartı ya da ehliyet), sigorta kartın, randevuyla ilgili mektuplar, ilaçların ya da ilaç listen ve bu liste.
• Ne kararlaştırıyoruz? Bir sonraki randevu ne zaman?

Bilmekte fayda var

• Her şey boş kalabilir. Doldurmadığın yer kâğıtta boş bir satır olur. Oraya sonra elle bir şey ekleyebilirsin, randevu sırasında da.
• Randevunun başında listeni masaya koy. Birkaç soru yazdığını söyle.
• Bir şeyi anlamadın mı? Bir kez daha, başka kelimelerle anlatmalarını iste.
• Cevapları hemen yaz. Ya da seninle gelen kişiden bunu yapmasını iste. Yanında birini götürmek mi istiyorsun? O zaman randevuyu alırken bunun mümkün olup olmadığını sor.
• Randevun bir tedaviyle mi ilgili? O zaman şu üç soruyu sorabilirsin: Seçeneklerim neler? Bu seçeneklerin artıları ve eksileri neler? Bu benim durumumda ne anlama geliyor? Sorular şu kampanyadan geliyor: ‘3 goede vragen’ (3 iyi soru), Patiëntenfederatie Nederland (Hollanda hasta federasyonu) ↗ (başka bir web sitesi).
• Sayfayı kapatmadan önce listeni yazdır. Hiçbir şey kaydedilmez ya da gönderilmez, yani sonra her şey silinir.